AI Buy BD – Privacy Policy

Effective Date: 23/10/2025

1. Introduction

AI Buy BD (“we,” “our,” or “us”) is committed to protecting your privacy and maintaining transparency about how we handle your information. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your personal data when you visit AIBuyBD.com, purchase digital products, or use our services. By using our website, you agree to the terms described below.

2. Definitions

  • User or Customer: Any individual who visits or uses our website.

  • Personal Information: Data that identifies you personally, such as your name, phone number, or email address.

  • Non-Personal Information: Data that does not directly identify you, such as browser type, IP address, or device information.

  • Cookies: Small files stored on your device that help us improve functionality and track usage.

  • Digital Product: Software, media, templates, or other downloadable or streamable content available for sale.

  • Subscription Services: Paid services offered on a recurring basis.

  • Services: All digital products, subscription plans, and related offerings available through AIBuyBD.com.

3. Information We Collect

3.1 Personal Information

We collect personal information when you:

  • Create an account on our website

  • Place an order or subscribe to a service

  • Contact our support team via hotline, email, or Telegram

3.2 Non-Personal Information

We may automatically collect:

  • Browser type, IP address, operating system, and device information

  • Website usage, pages visited, and referring URLs

3.3 Payment Information

All payments are securely processed through EPS, a PCI DSS–certified payment gateway approved by Bangladesh Bank.
AI Buy BD does not store your card numbers, bank passwords, or one-time verification codes (OTP).

3.4 Cookies and Tracking

We use essential and analytical cookies to:

  • Improve user experience and website performance

  • Personalize recommendations and marketing offers

  • Analyze traffic patterns and site activity

You may disable cookies in your browser settings, though this may limit some website features.

4. How We Use Your Information

Your information is used to:

  • Process orders and deliver services

  • Provide customer support through email, hotline, or Telegram

  • Send order confirmations and promotional offers

  • Analyze traffic and improve service quality

5. Information Sharing

We may share limited information only in the following cases:

  • With trusted service providers under confidentiality agreements

  • To comply with legal obligations

  • During business mergers, acquisitions, or restructuring

AI Buy BD does not sell, rent, or misuse customer data.

6. Data Security

We use SSL encryption, firewalls, and secure data servers to protect your personal information. EPS payment processing ensures full PCI DSS compliance for all financial transactions.

7. Communication Policy

  • Order confirmation messages are sent to registered email or phone numbers.

  • Promotional offers may be sent via SMS or email.

  • You can opt out of promotional messages anytime by contacting our support team.

8. Your Rights

You have the right to:

  • Access or review your personal information

  • Request correction or deletion of your data

  • Withdraw consent for marketing communications

9. Contact Us

For any questions regarding this Privacy Policy or your data rights, please contact us:

Hotline: 09638-385767
Email: hi@aibuybd.com
Website: www.aibuybd.com
Telegram Support: @esupportbd

১. ভূমিকা

AI Buy BD (“আমরা”, “আমাদের”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি AIBuyBD.com ব্যবহার করেন বা আমাদের ডিজিটাল সেবা গ্রহণ করেন। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

২. সংজ্ঞা

  • ব্যবহারকারী বা গ্রাহক: যেকোন ব্যক্তি যিনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন।

  • ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানার মতো তথ্য যা একজন ব্যক্তিকে শনাক্ত করে।

  • অব্যক্তিগত তথ্য: এমন তথ্য যা সরাসরি কাউকে শনাক্ত করে না, যেমন ব্রাউজার টাইপ বা আইপি ঠিকানা।

  • কুকিজ: আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

  • ডিজিটাল পণ্য: সফটওয়্যার, টেমপ্লেট, মিডিয়া বা অন্য ডিজিটাল কনটেন্ট যা বিক্রয়ের জন্য উপলব্ধ।

  • সাবস্ক্রিপশন সার্ভিস: পুনরাবৃত্ত পেমেন্ট ভিত্তিক সেবা।

  • সেবা: আমাদের সমস্ত ডিজিটাল পণ্য, সাবস্ক্রিপশন এবং অনলাইন অফার।

৩. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

৩.১ ব্যক্তিগত তথ্য

যখন আপনি—

  • একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন

  • অর্ডার করেন বা সাবস্ক্রিপশন নেন

  • আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন
    তখন আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি।

৩.২ অব্যক্তিগত তথ্য

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যেমন:

  • ব্রাউজার টাইপ, আইপি ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম

  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন ও ব্রাউজিং আচরণ

৩.৩ পেমেন্ট তথ্য

সব পেমেন্ট EPS (PCI DSS সার্টিফায়েড) পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়, যা বাংলাদেশ ব্যাংক অনুমোদিত।
AI Buy BD কোনো ব্যাংক পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বর বা OTP সংরক্ষণ করে না।

৩.৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

  • ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে

  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে

  • ট্রাফিক ও মার্কেটিং বিশ্লেষণের জন্য

৪. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারির জন্য

  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে

  • অর্ডার নিশ্চিতকরণ ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে

  • ওয়েবসাইট উন্নয়ন ও বিশ্লেষণের জন্য

৫. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে শেয়ার করি:

  • আমাদের সেবা প্রদানকারী বা পার্টনারদের সাথে (গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়)

  • আইনগত প্রয়োজনে

  • ব্যবসায়িক অধিগ্রহণ বা সংযুক্তির সময়

AI Buy BD কোনো অবস্থাতেই গ্রাহকের তথ্য বিক্রি বা অপব্যবহার করে না।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা নিরাপদ সার্ভার, SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক সিকিউরিটি ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
সব আর্থিক লেনদেন EPS পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পূর্ণ PCI DSS কমপ্লায়েন্ট অবস্থায় সম্পন্ন হয়।

৭. যোগাযোগ নীতি

  • অর্ডার নিশ্চিতকরণ SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

  • প্রমোশনাল অফার SMS বা ইমেইলে পাঠানো হতে পারে।

  • আপনি চাইলে প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮. আপনার অধিকার

আপনি অধিকার রাখেন:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার বা সংশোধনের

  • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার

  • প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করার

৯. যোগাযোগ করুন

যে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

হটলাইন: 09638-385767
ইমেইল: hi@aibuybd.com
ওয়েবসাইট: www.aibuybd.com
টেলিগ্রাম সাপোর্ট: @esupportbd